Modéliser les processus d'une organisation (entreprise, équipe, évènements...) consiste à représenter les activités en utilisant une approche graphique structurée. Elle va proposer un visuel de l'enchaînement des activités et les différentes possibilités de déroulement.
La modélisation sera très utile pour de moyennes ou grandes organisations afin de partager une référence commune autant que pour des activités sollicitant plusieurs acteurs ou tâches. Ainsi, elle permettra d'apporter une meilleure compréhension du fonctionnement de l'activité.
Disposant d'une vision claire et représentative de ses processus, il sera alors plus facile de les améliorer et déceler la source des problèmes rencontrés.
Depuis que j'ai étudié ce sujet, j'ai toujours modélisé les processus, même officieux, pour mieux comprendre mon environnement. Que ce soit avec des formats standards ou moins conventionnels, nous pourrons travailler ensemble sur les sujets suivants :
Modéliser les processus d'activités existantes ou nouvelles activités
Rechercher et documenter les processus
Améliorer l'automatisation des processus
Veiller au partage et à la compréhension des modélisations
Accompagner la gestion dans la démarche d'amélioration
La modélisation est une merveilleuse cartographie pour identifier les points clés des processus et les actions à mener pour optimiser leur fonctionnement.